Son dönemde, esnafın ayakta kalma mücadelesi her geçen gün daha da zorlaşırken, bazı girişimciler alışılmışın dışında yöntemlerle başarılı olmayı başarıyor. Bunlardan biri de 10 TL’ye tost satan bir esnaf. Düşük fiyatla kaliteli hizmet sunarak müşterilerinin ilgisini çeken esnaf, nasıl kar ettiğini anlattı. Yaptığı işin sırlarını paylaşarak, bu alandaki başarısını nasıl elde ettiğini gözler önüne serdi.
Esnaf, düşük fiyatlarla tost satmanın zor bir iş olduğunu ancak doğru stratejilerle bu durumu avantaja çevirebileceğini belirtiyor. İlk olarak, malzeme seçiminde tasarruf sağladığını ancak kaliteyi hiçbir zaman düşürmediğini vurguladı. Özellikle ekmek ve peynir gibi ana malzemeleri yerel üreticilerden tedarik ederek, maliyetlerini düşürdüğünü söyledi. Bu sayede hem taze hem de ekonomik malzemeler kullanarak tostlarının kalitesinden ödün vermemiş oldu.
Bir diğer önemli stratejisi ise iş gücünü verimli kullanmak. Az sayıda personel ile çalışarak, hizmeti hızlı tutmayı başaran esnaf, bu sayede daha fazla müşteri kazanmış. Müşterilerine hızlı bir şekilde tostlarını hazırlayıp sunarak, sabah yoğun saatlerde daha fazla satış yapmayı başarmış. Aynı zamanda, kullanılan ekipmanların bakımına özen göstererek, uzun süreli kullanımlar sağlamış ve arıza masraflarını en aza indirmiş.
Esnaf, müşterilerin tostlarını beklerken keyifli vakit geçirebilmesi için dükkanında rahat bir ortam oluşturmuş. Yalnızca tost satan bir dükkan değil, aynı zamanda sosyal bir alan yaratmaya özen göstermiş. Bu da müşteri sadakati oluşturarak, sürekli bir müşteri kitlesi edinmesini sağlamış. Ayrıca, tostların fiyatlarını düşük tutarken, porsiyonları küçük tutarak maliyetlerini dengelemiş.
Son olarak, sosyal medya kullanımının gücünden faydalandığını belirten esnaf, sosyal medya üzerinden çeşitli kampanyalar düzenleyerek dükkanının bilinirliğini artırmış. Sosyal medya aracılığıyla müşteri kitlesine doğrudan ulaşarak, yeni müşteri kazanımını hızlandırmış. Ayrıca, müşteri memnuniyetine odaklanarak, tekrar gelen müşteri sayısını artırmayı başarmış.
Esnafın anlattıkları, düşük maliyetle işletme yönetmenin ve müşteri odaklı hizmet sunmanın ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Düşük fiyatlarla kaliteli hizmet sunarak, sektördeki diğer esnaflara örnek olacak bir başarı hikayesi yaratmayı başaran bu girişimci, doğru stratejilerle az sermaye ile büyük başarılar elde edilebileceğini kanıtlıyor.